“一直以來，大金空調(diào)都以創(chuàng)造最高的售后服務(wù)品質(zhì)為己任。”據(jù)工作人員介紹，大金空調(diào)定期針對公司內(nèi)部、認(rèn)定維修店、經(jīng)銷商售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)，以保證在全國任何地域、任何時間均能讓客戶享受到品牌“同質(zhì)同享”的高附加值的產(chǎn)品服務(wù)。
大金還不斷精益提升，潛心研發(fā)先進(jìn)科技，為高品質(zhì)售后服務(wù)保駕護(hù)航，例如大金的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，可以通過無線通信技術(shù)實現(xiàn)無間斷地對空調(diào)的使用狀況進(jìn)行全面監(jiān)控，可以在線診斷故障、預(yù)防故障發(fā)生。這一監(jiān)控系統(tǒng)可將空調(diào)需要清洗這樣的細(xì)節(jié)及時感知，并預(yù)先予以溫馨提示。
在售后人員人才培養(yǎng)、技能提升方面，大金還專門建立了工事中心與培訓(xùn)中心，通過工事培訓(xùn)、工事指導(dǎo)、技術(shù)力比武等手段對大金售后服務(wù)人員及經(jīng)銷商技術(shù)人員的技藝水平進(jìn)行不斷的考核和提升，以應(yīng)對售后服務(wù)現(xiàn)場提出的一切技術(shù)支援需求。
上海惠馳暖通——大金空調(diào)經(jīng)銷商不斷求索創(chuàng)新
空調(diào)清洗僅僅是空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈條中的一小部分，從大金在空調(diào)清洗上的專業(yè)鉆研、不輟耕耘的態(tài)度恰恰彰顯出這一世界級品質(zhì)口碑的空調(diào)企業(yè)能立足行業(yè)前沿近百年的原因——以“制造精神”作為事業(yè)的根基，以“不斷發(fā)掘‘下一個需求’，創(chuàng)造新的價值”為目標(biāo)，不斷追求更高的產(chǎn)品、售后品質(zhì)。
專業(yè)做好空調(diào)售后服務(wù)這一件事，因為專一，所以更專業(yè)
上海惠馳空調(diào)電器有限公司成立于2003 年，是一家專業(yè)經(jīng)營暖通空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)型企業(yè)。 主營業(yè)務(wù)涵蓋中央空調(diào)系統(tǒng)、室內(nèi)恒溫恒濕凈化系統(tǒng)，中央采暖系統(tǒng)、舒適家居系統(tǒng)的設(shè)計、銷售、 安裝、改造、節(jié)能服務(wù)、售后運維等暖通系統(tǒng)全生命周期的整個服務(wù)階段，我們是一家具有雄厚技術(shù)力量的專業(yè)型公司，我們是大金、麥克維爾、開利、約克、美的、格力等品牌中央空調(diào)的特約代理商和售后服務(wù)單位，同各知名廠家保持著良好的合作協(xié)力關(guān)系，被上海市冷凍空調(diào)行業(yè)協(xié)會授予安裝及維修雙A級企業(yè)資質(zhì)，連續(xù)6年被評為上海市" 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位"，并連續(xù)6年被評為" 五星誠信" 企業(yè)。
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